Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

mahkota8a mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap rekod akaun, butiran transaksi dan maklumat peranti dikendalikan mengikut dasar privasi yang jelas dan boleh dikuatkuasakan.

Data dienkripsi semasa penghantaranKawalan akaun ada di tangan andaPematuhan wilayah yang disokongTiada penjualan data kepada pihak ketiga

Lihat Kasino Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai Di Mana Undang-Undang Membenarkan

mahkota8a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi mahkota8a terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Apabila anda mendaftar akaun, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan identiti dan

1
pemprosesan transaksi. Data ini tidak akan dikongsi, dijual atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah berkenaan, selepas itu data akan
2
dihapuskan secara selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permohonan akses, pembetulan atau penghapusan data, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami dapat memproses dengan segera dan tepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang data yang kami pegang. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengesahkan identiti anda dalam sesi yang sama.

Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi & Data' untuk menghantar borang rasmi permohonan akses atau penghapusan data peribadi anda secara terus.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

mahkota8a membina setiap lapisan pengendalian data dengan tujuan tunggal: memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dienkripsi menggunakan TLS semasa dalam penghantaran supaya tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun mahkota8a dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu memerlukan pengesahan melalui nombor telefon berdaftar anda sebelum akses diberikan.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara automatik menggunakan prosedur pemadaman selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada kesilapan. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel terus.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Data anda tidak dijual atau dikongsi kepada pengiklan atau platform luar. Kami hanya berkongsi maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang atau dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi mahkota8a

Bahagian ini mengumpulkan soalan paling kerap yang kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda.

Ya. Butiran setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi & Data' untuk menghantar permohonan akses data. Kami bermatlamat memproses permintaan ini dalam masa tiga hari bekerja dan menghantar laporan kepada e-mel berdaftar anda.

Hantar permohonan penghapusan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data anda dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang wajib disimpan oleh undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Kuki analitik boleh dinyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tidak. Kami tidak menjual atau mengongsi data anda kepada pengiklan. Kami hanya mendedahkan maklumat kepada pembekal perkhidmatan yang terikat perjanjian kerahsiaan, atau apabila dikehendaki oleh autoriti kawal selia di wilayah yang disokong.

Tempoh pengekalan bergantung kepada keperluan kawal selia di wilayah berkenaan. Secara umumnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan, selepas itu data dihapuskan secara automatik menggunakan prosedur pemadaman selamat yang telah ditetapkan.

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Pengekalan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi mahkota8a

01 Apakah jenis maklumat yang mahkota8a kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah data transaksi saya seperti pembayaran GrabPay dan Boost disimpan dengan selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta penghapusan data peribadi saya daripada sistem mahkota8a?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Adakah mahkota8a berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga atau pengiklan?

07 Berapa lama mahkota8a menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun saya?

Halaman Berkaitan