Rujukan Laman

Terma dan Syarat mahkota8a untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan mahkota8a — termasuk cara akaun dibuka, cara dana diuruskan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Terma dikemaskini secara berkalaWilayah yang disokong: MalaysiaPembayaran: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXAkaun peribadi sahajaDasar privasi termasuk sekali

Lihat Kasino Baca Soalan Lazim

Skop Terma di Wilayah yang Disokong

mahkota8a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun dengan mahkota8a di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda. Akaun hanya boleh didaftar oleh individu yang berumur dewasa mengikut undang-undang negeri masing-masing. Setiap akaun adalah untuk

1
kegunaan peribadi semata-mata — perkongsian akaun atau pendaftaran berganda tidak dibenarkan. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan syarat pemproses pembayaran masing-masing. Mahkota8a berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini — sama ada tentang hak akaun, pembayaran melalui FPX atau GrabPay, atau permohonan penyemakan data — pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, status transaksi Touch 'n Go atau GrabPay, dan isu pembayaran lain yang memerlukan maklum balas pantas.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi, seperti permohonan penghapusan data, semakan terma atau pertikaian transaksi Boost dan FPX.

Telegram Rasmi Saluran Telegram kami tersedia untuk pengguna Malaysia yang ingin mendapat kemas kini terma terkini, notis perubahan polisi, dan pemberitahuan sistem yang mempengaruhi akaun anda secara langsung.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami dalam setiap aspek pengurusan akaun di mahkota8a. Bahagian ini menerangkan amalan perlindungan data, kawalan akses dan cara anda boleh meminta perubahan pada rekod peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa untuk mencegah akses tanpa kebenaran oleh pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan membantu kami memahami cara anda menggunakan perkhidmatan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran e-mel sokongan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran dana melalui FPX atau DuitNow akan melalui semakan identiti ringkas untuk memastikan wang dipindahkan ke akaun yang berdaftar atas nama anda sahaja, mengelakkan sebarang urus niaga yang tidak sah.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan dan, jika diaktifkan, pengesahan dua langkah. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang sering dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan akaun, hak peribadi, pengurusan data dan cara membuat aduan atau permohonan perubahan pada akaun anda.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh notis dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. Pendaftaran berganda melanggar terma penggunaan dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun berkenaan tanpa notis awal.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan e-mel berdaftar akaun. Pasukan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi semasa.

Ya. Semua transaksi masuk dan keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta syarat tambahan pemproses pembayaran masing-masing yang beroperasi di Malaysia.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan. Kami akan menyemak kes anda dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis.

Hanya pemegang akaun yang berdaftar boleh mengemukakan pertanyaan atau permohonan berkaitan akaun tersebut. Kami tidak boleh mendedahkan maklumat atau membuat perubahan atas permintaan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis.

Setiap pengeluaran melalui FPX atau DuitNow disahkan terhadap identiti pemegang akaun sebelum diproses. Ini memastikan dana hanya dipindahkan ke akaun bank yang didaftarkan atas nama anda sendiri.

Terma dan Syarat mahkota8a untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Pengesahan Pengeluaran

Permohonan Pindaan Data

Kawalan Akses Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemas kini?

02 Bolehkah saya membuka lebih daripada satu akaun?

03 Bagaimana cara saya meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh terma ini?

05 Apa yang perlu saya lakukan jika akaun saya digantung?

06 Siapa yang boleh menghubungi kami bagi pihak pemegang akaun?

07 Bagaimana terma ini melindungi wang saya semasa pengeluaran?

Halaman Berkaitan